日本経済新聞に、コールセンター事業について掲載されました。
埼玉県は結婚や出産などのライフイベントで一度現場を離れた「潜在看護師」の掘り起こしに力を入れている。
利用者や病院からの問い合わせを内容に応じて、担当者に連絡する体制を構築することで作業効率の向上を図ったものである。
日本経済新聞 掲載記事全文はこちらから
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCC12DH50S3A910C2000000/
日本経済新聞に、コールセンター事業について掲載されました。
埼玉県は結婚や出産などのライフイベントで一度現場を離れた「潜在看護師」の掘り起こしに力を入れている。
利用者や病院からの問い合わせを内容に応じて、担当者に連絡する体制を構築することで作業効率の向上を図ったものである。
日本経済新聞 掲載記事全文はこちらから
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCC12DH50S3A910C2000000/