【最高の看護を支える、事業の心臓部。】
株式会社Le-caldoの訪問看護事業において、私たち事業部が担う役割は、「看護師が患者さんへのケアに集中できる環境を、組織として確立し、盤石に支えること」です。 訪問看護に必要不可欠な業務である多職種連携の中心となり、私たちも地域医療を支えています。会社全体の価値向上に繋がるよう、私たちは事業のバックヤードとして以下の責務を担っています。
【私たちの最大のミッション】
■「 24時間365日の安心を届ける」を支える
私たちの訪問看護ステーションは、緊急時のみならず定期訪問を含む完全な24時間365日体制でサービスを実施しています。この体制を裏側から支えるため、事業部では24時間365日稼働のコールセンターを運営。患者さん・ご家族からの問い合わせ対応はもちろん、病院や他事業所との円滑な連携も担います。これにより、訪問中の看護師の電話対応をなくし、ケアが中断しない「集中できる環境」を守り抜きます。
■ 看護師が専門性を最大限に発揮できる環境整備
事業部では、介護報酬、診療報酬の請求業務のすべてを担っています。看護師が請求業務に関わることは一切ありません。訪問看護指示書、カルテ、その他必要書類の管理等も私たちの重要な仕事です。
さらに、訪問で使う車の整備点検、各種消耗品の手配、ステーションの清掃と環境整備に至るまで、「看護以外のありとあらゆる業務」を担い、看護師ひとりひとりがケアに専念し専門性を発揮できる環境を整えます。
【この仕事で感じる、最大のやりがい】
私たちの仕事は、患者様への直接的なケアではありません。しかし、私たちの行う一つ一つの事務作業、正確な請求処理、迅速な連携対応が、現場の看護師の負担を軽減し、結果として「質の高い、途切れない患者さんへのケア」に直結しています。 自分の緻密な仕事が、誰かの命と安心を支えるという貢献度の高さこそが、私たち事業部メンバーの最大のやりがいです。事業の心臓部として、Le-caldoの「信頼」と「質の高さ」を裏側から支えているという誇りを感じられるフィールドです。